Όροι Εγγυήσεων
Απαιτήσεις για ελαττώματα κατασκευής ή ελαττωματικά υλικά παραγράφονται εντός 24 μηνών από την ημερομηνία παράδοσης των προϊόντων, με τους παρακάτω όρους:
1) Η ΤΕΜΑΚ εγγυάται αποκλειστικά την επισκευή ή, κατά την απόλυτη κρίση της, αντικατάσταση των προϊόντων ή εξαρτημάτων, τα οποία η ίδια θα αναγνωρίσει ότι είναι ελαττωματικά.
2) Τα ελαττώματα των προϊόντων θα πρέπει να γνωστοποιηθούν στην ΤΕΜΑΚ μέσα στον χρόνο εγγύησης, ενώ τα προϊόντα να σταλθούν στην ΤΕΜΑΚ με δαπάνη του πελάτη.
3) Η ΤΕΜΑΚ δεν είναι σε καμία περίπτωση υπεύθυνη και η εγγύηση δεν ισχύει αν o πελάτης ή τρίτοι προβούν σε επισκευές ή αντικαταστάσεις των προϊόντων ή εξαρτημάτων των προϊόντων ή χρησιμοποιήσουν αναλώσιμα χωρίς τη γραπτή συναίνεση της ΤΕΜΑΚ.
Αποκλείεται, σε κάθε περίπτωση, κάθε είδους αποζημίωση για τροποποιήσεις ή επισκευές που έγιναν με κάποιον από τους παραπάνω τρόπους.
4) Η εγγύηση δεν καλύπτει ζημιές που προκλήθηκαν από μη ενδεδειγμένη ή κακή χρήση των προϊόντων, καθώς και λανθασμένη εφαρμογή των τεχνικών οδηγιών που διέπουν τη σχεδίαση, εγκατάσταση, ρύθμιση, λειτουργία και συντήρηση των προϊόντων.
5) Η φθορά των αναλώσιμων λόγω χρήσης δεν καλύπτεται από την εγγύηση.
6) Η εγγύηση δεν καλύπτει ζημιές που προκλήθηκαν λόγω της συνέχισης λειτουργίας προϊόντων που έχουν ήδη παρουσιάσει βλάβη.
7) Αν από τη χρήση των προϊόντων προκληθεί οποιαδήποτε αρνητική επίδραση σε ανθρώπους ή ζημιά σε πράγματα οποιουδήποτε είδους ή οποιασδήποτε άλλης φύσης ζημιά, όπως για παράδειγμα ζημιά παραγωγής, απώλεια κέρδους ή χρόνου λόγω κακής λειτουργίας ή πλημμελούς χρήσης, επισκευή ή αντικατάσταση των προϊόντων, η ευθύνη σε καμία περίπτωση δεν βαρύνει τον ΠΩΛΗΤΗ, δηλαδή την ΤΕΜΑΚ.
8) Η εγγύηση αυτή αποκλείει κάθε άλλη εγγύηση σχετικά με την ανταπόκριση των προϊόντων σε συγκεκριμένες ανάγκες των πελατών.
9) Η γνωστοποίηση των ελαττωματικών προϊόντων δεν δίνει στον πελάτη το δικαίωμα αναστολής των συμφωνημένων υποχρεώσεών του στην ΤΕΜΑΚ.
10) Τα υλικά συσκευασίας αλλά και ο τρόπος συσκευασίας των προϊόντων επιλέγεται από την ΤΕΜΑΚ με στόχο τη διασφάλιση της μεταφοράς τους. Η επιστροφή προϊόντων που ο πελάτης παρέλαβε από την ΤΕΜΑΚ συσκευασμένα, δεν θα γίνεται αποδεκτή, αν τα προϊόντα δεν επιστραφούν με τη συγκεκριμένη συσκευασία τους.
Η επιστροφή των προϊόντων γίνεται με ευθύνη του πελάτη, καθώς η ΤΕΜΑΚ δεν φέρει ευθύνη για τυχόν απώλεια ή φθορά κατά τη μεταφορά τους. Όλες οι παραγγελίες συσκευάζονται με τον καλύτερο δυνατό τρόπο, ώστε να εξασφαλίζεται η ασφάλεια των προϊόντων κατά τη μεταφορά τους.
Η ΤΕΜΑΚ δεν ευθύνεται για φθορές των προϊόντων που πιθανόν να προκύψουν κατά τη μεταφορά τους. Σε αυτή την περίπτωση παρακαλούμε να απευθυνθείτε στην εταιρία μεταφοράς. Σας επισημαίνουμε ότι το κόστος επιστροφής των προϊόντων βαρύνει τον πελάτη.
Σε περίπτωση που δεν τηρηθούν τα παραπάνω και το εκάστοτε προϊόν που θα επιστραφεί στην ΤΕΜΑΚ δεν πληροί τους προαναφερθέντες όρους, η επιστροφή του προϊόντος δε θα γίνεται δεκτή και το προϊόν θα αποστέλλεται πίσω στον πελάτη - αποστολέα με χρέωση του ιδίου.